Dans un contexte de réforme majeure, de ressources limitées et de reddition de compte accrue en termes de qualité et de performance, les gestionnaires responsables des démarches qualité sont confrontés à de nombreux défis. Cette formation pratique permet aux participants d’échanger sur leurs réalités respectives et d’être mieux outillés dans l’analyse de leur environnement afin de développer des stratégies adaptées de mise en œuvre d’une démarche qualité pérenne dans leur organisation.
- Formateur: Hassiba Hihat
- Formateur: Véronique Noel de Tilly