Formation sur mesure offerte exclusivement pour le CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal
Dans les contextes de l’amélioration constante de la qualité et de l’optimisation des ressources, les indicateurs de performance constituent des atouts importants de la bonne gouvernance organisationnelle. Cette formation en deux volets aborde les déterminants techniques et les conditions organisationnelles pour mettre en place et opérationnaliser des indicateurs de performance efficaces. Dans un premier volet, les considérations conceptuelles et techniques des indicateurs de performance sont présentées et discutées auprès des gestionnaires responsables de leur conception et implantation. Dans un deuxième volet, la promotion de la culture de la performance est conduite auprès du personnel régulier, en synergie active avec les gestionnaires du premier volet.
- Formateur: Mike Benigeri