L’importance
d’une bonne communication au travail est bien connue de tous. Pourtant, ce sont
précisément des lacunes dans celle-ci qui sont le plus souvent mentionnées pour
expliquer nos difficultés organisationnelles. Cet atelier de 3 heures vous
propose des outils concrets qui vous permettront d’améliorer vos communications
tant écrites que verbales dans votre quotidien managérial. À l’issue de
l’atelier, vous saurez mieux identifier les styles de communication de vos interlocuteurs
et vous y adapter ; vous pratiquerez davantage l’écoute active ; vous saurez mieux
choisir les canaux de communication en fonction des besoins du moment ; vous
pourrez surtout les rendre plus efficaces et efficients. Dynamique et
interactif, l’atelier est particulièrement adapté aux nouvelles formes d’organisation
du travail du secteur québécois de la santé.
Cette formation est réservée aux cadres du CISSS de la Montérégie-Est.
- Formatrice: Brigitte Desranleau