Demande de création de cours

Enquêtes et analyses des événements dans le cadre de la prestation de soins et de services à un usager (PSSU) dans une perspective patient partenaire.

Se basant sur le cadre d’analyse des incidents de l’Institut Canadien pour la Sécurité des Patients (CPSI/ICSP), ce cours a pour objectif d’approfondir les notions théoriques de l’approche systémique et du facteur humain dans la gestion d’un évènement indésirable ; proposer un processus d’enquête détaillé étape par étape mettant à profit l’apprentissage expérientiel (wet lab) ; définir la notion des premières et deuxièmes victimes d’un évènement indésirable ; proposer une définition du rôle émergent de patient partenaire dans la conduite du processus d’analyse.

Formation continue spécialisée destinée au CIUSSS de l’Estrie — Centre Hospitalier Universitaire de Sherbrooke.

Formation offerte dans le cadre de l'École d'été 2019 de l'École de santé publique de l'Université de Montréal. Accès réservé aux participants inscrits.

Au terme de cette formation, les participants pourront :

• Distinguer les principales notions qui sous-tendent l’implantation des salles de pilotage au sein d’une organisation ;
• Préciser, au-delà des aspects théoriques et techniques, la culture de gestion associée au déploiement des salles de pilotage ;
• Estimer la portée et le potentiel d’une implantation rigoureuse des salles de pilotage sur l’amélioration continue de la performance organisationnelle ;
• Illustrer la déclinaison du pilotage de la performance au sein d’une grande organisation ;
• Situer le pilotage de la performance en salle de pilotage, comme levier de mobilisation du personnel ;
• Circonscrire la pratique de la gestion dans les nouvelles grandes entreprises que le gouvernement a créé suite à la réforme de 2015 ;
• Illustrer les bienfaits de la réforme ;
• Situer l’importance des professionnels pour que cette réforme soit un succès ;
• Reconnaître le courage managérial, un requis essentiel pour le réseau de la santé et des services sociaux et son devenir ;
• Comprendre l’importance de l’implication du terrain pour bien gérer ces nouvelles grandes entreprises qui sont souvent sur un grand territoire.

Résumé

Cette formation examine les développements en droit constitutionnel à la Cour suprême du Canada au cours de la dernière année, principalement en lien avec la Charte canadienne des droits et libertés et la Loi constitutionnelle de 1867. La discussion inclura également un survol des décisions à venir de la Cour suprême de même que des arrêts les plus importants des Cour d’appel fédérale et Cour d’appel du Québec.

Conférencier

M. Han-Ru Zhou, professeur, Faculté de droit - Université de Montréal